FAQ よくあるご質問

  • ターボブラシや布団用UVヘッドのブラシが止まってしまう

    この製品は回転ブラシ部分に負荷がかかかると安全装置が働いて回転ブラシが止まる仕組みとなっております。

    お布団やベッド、クッションなどのカバー生地をピンと張っていない状態でターボブラシや布団用UVヘッドを使用されますと、カバーの生地を巻き込む等負荷がかかり、本体内部の安全装置が作動し回転ブラシが停止します。

    安全装置は温度が下がることにより解除される仕組みとなっておりますので、電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから抜いて風通しの良い場所に約30分以上置いて本体を冷ましてください。

    再度ご使用される場合は、カバーなどの生地はしっかり伸ばしてピンと張り、ブラシが巻き込まないようにご注意ください。

    上記の対策をおこなってもなおすぐ運転が止まる場合は弊社お客様ご相談窓口までご連絡ください。

  • 液体を吸い込むことはできますか?

    こちらの商品は、液体の吸引はできません。
    液体を吸引すると、本体内部に水分が入り込み故障の原因となります。

  • 延長管の先に、ターボブラシや布団用UVヘッドが取り付けられない

    ターボブラシや布団用UVヘッドは本体に直接取り付けて使用するパーツとなりますので延長管の先に取り付けることはできません。

  • 吸引力がない(FCC-1003/1004)

    こちらの商品は、大変目の細かいフィルターを採用しております。
    こまめにフィルターのお手入れをされていない場合、目詰まりを起こし吸引力が落ちている場合があります。
    ご使用ごとにダストケース内のゴミは捨てていただき、できるだけこまめにフィルターのお手入れをお願いいたします。

    ★FCC-1003…取扱説明書P8「お手入れのしかた」参照
    ★FCC-1004…取扱説明書P7「ゴミの捨てかた」参照

  • フィルターやその他のパーツは購入できますか?

    製品別 部品単価一覧表 / パーツご購入について」ページをご覧ください。
    または、お求めになられた販売店・お近くの家電量販店へお問い合わせください。

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