FAQ よくあるご質問

  • スイッチが入らない(FJM-086/186)

    こちらの商品はフタとミキサーボトルが正しくセットできていないと
    安全装置の働きにより作動しない仕組みとなっております。

    フタのしめ方

    ボトルのセット方法

    動画はこちら

    また、ごく稀に何らかの原因で使用前に安全装置が作動している場合があります。
    念のため、本体底面のリセットスイッチを押してみてください。

  • 途中で運転が止まってしまった

    モーターに過剰な負荷がかかると、安全装置が働き運転が自動的に停止します。
    本体底面のリセットスイッチを細長いもので押していただくと復帰しますが、すぐに再作動させるとモーターに熱が発生し、再度運転が停止する場合があります。
    そのような場合は一旦電源プラグをコンセントから抜き、リセットスイッチを押した後、
    風通しの良い所に約30分ほど置いてモーターを冷まし、再度リセットスイッチを押してからご使用ください。

    無理に運転を続けますと、内部の温度ヒューズが溶断し、リセットスイッチを押しても復帰しなくなる場合があります。

  • 食材が空回りしてうまく撹拌されない

    水分を入れていなかったり、水分が少ないと食材がボトル壁面にはりつき、うまく撹拌できません。

    水分は最低でも200ml以上は入れてください。

  • お湯を入れて使用できますか?(FJM-086/186)

    ミキサーボトルは熱に強いトライタン樹脂でできていますが、コック部分の樹脂は耐熱温度が約80℃前後となっているため、お勧めいたしておりません。

    ※撹拌中も摩擦熱で温度が上昇するため、できるだけ40℃以下でご使用ください。

  • スムージーは作れますか?

    お作りいただけますが、氷を入れる場合は家庭用冷蔵庫で作った角氷(3cm角程度)をご使用ください。

    市販のロックアイスを冷凍庫から取り出してすぐご使用されますと、刃が欠けたり折れることがあります。

    また、付属のフィルターを使用すると、水分量によってはコックからスムージーが出てこない場合があります。

    その際はフィルターを外していただくか、ボトルを本体から降ろし、フタを外して注いでください。

  • ミルに液体は入れられますか?(FJM-186)

    ミル容器は防水仕様ではありませんので、液体のご使用はお控えください。

  • ミル容器のはずし方がわかりません(FJM-186)

    ミル容器を上からしっかりつかんで時計回りに回し、ミル容器の▼マークを本体の●マークまで回せば外れます。使いはじめは硬い場合がありますので、本体をしっかり手で押さえて回してください。
    取り付ける際はその逆となりますので、ミル容器の▼マークを本体の●マークに合わせて置き、本体の▲マークの位置へ手ごたえがあるまでしっかり回します。

    動画でも取外し・取り付け方法をご確認いただけます(約27秒:2.8MB)
    携帯電話やスマートフォンでの動画の視聴は無料ですが、通信料金はお客様のご負担となります。
    パケット定額サービスにご加入でないお客様は、高額になる可能性がございますのでご注意ください。

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